出现这种情况可能是缺少制冷剂，制冷剂是空调开启冷冻循环的必要条件，如果冷冻剂缺少，就会导致冰箱开始不制冷，慢慢就会导致冰箱不运行，时间再久一点而且还会导致冰箱的冷冻室蒸发器会出现结霜的问题。
还有一种可能是因为冰箱制冷系统出现了内漏的问题，冷凝器还有管道中如果有裂痕，这种情况一般也是很难被发现的，长时间使用后，还会出现腐蚀的问题，就会出现渗漏，从而会导致冰箱冷冻室不制冷。一旦出现了结冰现象，时间久了以后制冷效果就会变差，严重点甚至出现不能制冷的现象，同时也会增加电量的消耗。
冷冻室调整方式：
1、 第一次使用冰箱的时候就要开始注意，可以先将冷冻室的温度首先调整到第1个档位，等到运行一段时间之后，再往中间调整。等到冰箱的温度已经比较稳定了，可以在调整到更高一档，等到冬天的时候就可以将温度调高一点。
2、 夏季冷冻室的温度档次在1~2档适宜，冬季的时候温度档次在4~5档适宜，及时调整可以更好的节约电源。