1、可能是冷藏室内的温控器档位调节不正确导致了结冰厚。2、可能是冷藏室内的温控器出现异常，或者发生故障导致了结冰厚。3、可能是冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆导致了结冰厚。
建议解决方法：
1、调节档位。冰箱里面都是有一个档位的，这个档位决定着你空调里面的温度，一般来说，不要把档位调的太低，这样不仅容易结冰，还需要更多的电费。
2、清理排水口。在电冰箱里面，都会有一个排水口，但是有一些家庭在冰箱的使用过程中，由于不注意使用的卫生问题，会容易有一些细小的东西堵住排水口。导致冰箱内部少量的水就无法排出，还会在排水口出结成冰霜，同样的冰箱壁也就会越来越容易结冰霜。
3、冷冻区。冷冻区处理不当是很容易结冰霜的，首先尽量不要往里面放带有明水的食材和物品，可以用干布擦净再放进冰箱。还有就是要注意清理冰块，当发现里面的冰霜已经挺多的时候，要及时除冰。