空调的室内机和室外机都是重要的组成部分，空调通信是连接室内外机，例如告知外机的状态，让外机开始工作，或者向外机控制板发出信号等等，那如果空调通信出现了故障，空调不能正常运行，该如何处理呢？
1、首先检查室内机的热敏电阻，用螺丝刀拆下室内机机壳，同时检查内外热交换器热敏电阻接头，把热敏电阻拔下来检测室温下它的阻值，加热之后再检测阻值，若阻值没有变化，说明这个热敏电阻已经损坏。
2、检查室外机的电脑板，用万用表检测继电器线圈电阻值通常在140--200欧姆之间，更换室外机电脑板或者功率继电器。
3、检查附近的高频设备是否产生干扰，通常情况下，附近有通讯设备，高频发射天线覆盖周围信号过强就会造成信号干扰，出现通信故障。这种情况大都发生在很多室外机集中的地方，附近有机房等通讯较多的地方也有。
空调通信故障可以按照上述方法来处理，基本上用户可以进行简单的检测，找出问题能自己解决就解决掉，解决不了的问题及时联系专业人员上门处理，及时将故障解除。